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En uno de los apartados del libro el autor desarrolla cuáles deben ser las preguntas que todo docente debe hacerse cuando prepara sus clases, o un curso. Las podríamos resumir en las siguientes:

  1. Piensa por un momento en la clase de preguntas que te haces cuando preparas las clases. Comenzar escribiendo la cuestión más importante a la que se enfrenta el curso. Hacer un listado de preguntas que uno necesitaría para explorar cómo abordar la cuestión más importante.
  2. ¿Qué promesas intelectuales puedes hacer a los alumnos? Invitar, porque aprender es un problema de dos. Del que enseña y del que quiere saber. El saber no se conjuga en imperativo.
  3.  Cómo puedo proporcionarles la situación adecuada para que sean capaces de razonar y contestar –más allá de la memoria– a las cuestiones clave
  4. ¿Qué modelos mentales traen sobre mi asignatura y cómo voy a desafiarlos? ¿Qué les va a parecer extraño y que les va a parecer familiar?
  5. ¿qué información necesitan entender mis alumnos para responder a las principales preguntas del curso? ¿Cómo podrán obtener esa información de la mejor manera posible? ¿Qué incluiré en mis clases? Es una pregunta que debe enfocarse desde los que necesitan los estudiantes para aprender, y no con lo que el profesor intenta hacer.
  6.  ¿Cómo ayudaré a los estudiantes que tengan dificultades a la hora de comprender las preguntas y de utilizar las evidencias y los razonamientos para responderlas?
  7. ¿Cómo enfrentaré a mis estudiantes con problemas conflictivos? ¿Considero que lo que enseño es un cuerpo de conocimientos inmutable que los estudiantes deben memorizar necesariamente?
  8.  ¿Cómo averiguaré lo que ya saben y lo que esperan del curso?
  9. ¿Voy a enseñarles algo sobre cómo aprender? ¿Estimulo la reflexión sobre el aprendizaje y sobre cómo mejorarlo?
  10. ¿Cómo averiguaré la forma en que están aprendiendo mis estudiantes antes de calificarlos? Los mejores profesores creen que la mayoría de los estudiantes pueden aprender, buscan formas que ayuden a todos a conseguirlo. Se preguntan cómo animar a los estudiantes a pensar en voz alta y cómo crear una atmósfera no amenazadora en que puedan hacerlo. Buscan y aprecian el valor individual de cada estudiante.
  11. Cómo me comunicaré con mis estudiantes de manera que los mantenga pensando continuamente
  12. Cómo explicaré de forma comprensible los estándares con lo que calificaré sus trabajos y cómo conseguir que ellos mismos pudieran aplicarlos

En una próxima entrada hablaré de como estos grandes profesores dirigen sus clases.

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Conectar con la audiencia es uno de los tres objetivos básicos de toda presentación. ¿Cómo podemos conectar con ella si no la conocemos? Robert Mckee en su fantástico libro  El guión nos dice “cuando la gente con talento escribe bien, es por lo general por esta razón: están movidos por un deseo de tocar a la audiencia”. Alfred Hitchcock afirmaba “ siempre tengo en cuenta al público”. El general chino Sun-Tzu vivió en torno al siglo VI aC  y escribió uno de los tratados de estrategia militar más famosos de todos los tiempos: El Arte de la Guerra. Una de sus mejores citas es “conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo y saldrás triunfador en mil batallas” Nosotros podemos aplicarla  diciendo “conoce a tu audiencia y conócete a ti mismo y saldrás triunfador de mil presentaciones”. Olivia Mitchell, en su blog personal, nos explica que el arte de presentar, durante la historia de la humanidad, ha pasado por tres etapas bien diferenciadas: una primera  donde los más importante era la oratoria, una segunda, iniciada a principos de los años 90, basada en las presentaciones con Power Point y una última etapa, iniciada en el siglo XXI, donde lo verdaderamente importante es la audiencia, donde lo verdaderamente importante no somos nosotros, ni las diapositiva, sino el público. Es fundamental adecuar nuestro mensaje a la audiencia. Una prueba clarísima de ello lo podemos encontrar en el libro de Leopoldo Abadía La crisis Ninja y otros misterios de la economía, una demostración genial de como hacer llegar un mensaje, en principio complicado, a toda la población.

Por lo tanto uno de los primeros pasos para planificar una presentación es conocer y analizar a nuestra posible audiencia. Para ello debemos contestar a las siguientes preguntas:

  • Cuántos son. Lógicamente no es lo mismo planificar una presentación para un grupo de 20 personas que para uno de 300
  • Quiénes son
  • Por qué están aquí
  • Cuáles son sus inquietudes
  • Qué saben sobre el tema
  • Cuál es su postura sobre el tema
  • Y a mi qué. El público siempre querrá saber que beneficio obtiene de nuestra presentación
  • Como puedo llegarles mejor

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Realizar una presentación para exponer una serie de datos o una información determinada no es difícil, pero si nuestro objetivo es hacerla memorable, que incite a la gente a realizar una acción determinada y que sea recordada en el tiempo, es una tarea mucho más complicada. Para lograrlo deberemos seguir una serie de pasos,  es como subir una escalera, podemos quedarnos en los primeros escalones y ser unos oradores vulgares, o  intentar alcanzar el último para convertirnos en oradores excepcionales. Para ello hay que subirlos todos, no hay ninguno más importante que otro, pero necesitamos seguir un orden  y no dejarnos ninguno para poder llegar al final con éxito.

A modo de resumen estos son los 12 escalones que nos permitirán conseguir nuestro objetivo:

  1. Querer hacerlo. Es imposible realizar una presentación memorable si no nos gusta hablar en público, si nos lo tomamos como una obligación y no como una de nuestras grandes pasiones, que nos emociona y divierte.
  2. Dominar el tema del que se va a hablar.
  3. Mensaje esencial. Hay que centrarse en un único y gran mensaje.
  4. Estudio de la audiencia. Es fundamental conocer a quien vamos a transmitir nuestro mensaje
  5. Planificación analógica. Preparar inicialmente la presentación sin abrir el ordenador, nos permitirá ser mucho más creativos y efectivos.
  6. Conocimientos básicos de composición, diseño gráfico y de los principios del aprendizaje multimedia para poder realizar una presentación digital correcta.
  7. Un buen principio y un gran final.
  8. Contar historias que emocionen y potencien nuestro mensaje principal.
  9. Manejo adecuado del lenguaje verbal, paraverbal y no verbal.
  10. Control  de la atención de la audiencia.
  11. Un sistema de evaluación de la presentación.
  12. Ensayar, ensayar y ensayar.

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Hace un tiempo, una de mis hijas, la que estudia psicología, me dio un libro para que lo leyera, “la isla de los 5 faros”, de Ferran Ramon-Cortés. Me encantó. Es un libro corto, en un par de horas se puede leer tranquilamente y básicamente desarrolla una teoría sobre la comunicación gracias a los descubrimientos que el autor va haciendo en su itinerario por los principales faros de la isla de Menorca. En él, se nos muestra las 5 claves fundamentales para poder comunicar bien:

  1. Un único y gran mensaje. Si queremos que nuestras presentaciones sean escuchadas con atención, sean motivadoras y recordadas en el tiempo, es esencial transmitir un único y gran mensaje. Cuando alguien quiere introducirse en el mundo del ilusionismo, una de las primeras cosas que aprende es que para que el público quede maravillado con la actuación, se sorprenda e ilusione, crea que lo que está viendo es magia y no un vulgar truco, el primero que debe estar convencido de todo ello, es el propio mago. De la misma forma, si queremos transmitir ese único y gran mensaje, debe estar asimilado en nuestra mente, tenemos que saber qué es lo verdaderamente importante de lo que vamos a decir, sentirlo y vivirlo para poder comunicarlo con emoción e intensidad. No olvidemos que comunicamos lo que sentimos y nada más que lo que sentimos
  2. Contarlo de forma memorable. Como explicaba en la entrada anterior, vivimos en una época marcada por un exceso de información de toda índole, donde la correcta gestión de la economía de la atención es fundamental. Si queremos que nuestro mensaje destaque por encima de los otros, una de las maneras que disponemos es contarlo a través de una historia.  Las historias son el instrumento natural que disponemos para relacionarnos unos con otros y comprender el mundo. Como dice Gonzalo Álvarez Marañón  en el blog  el arte de presentar, “las historias constituyen la herramienta de comunicación más potente que ha creado el hombre. Nos ayudan a transmitir información, emoción y empatía. Las grandes presentaciones se alejan de los informes y se acercan a las historias”
  3. Lenguaje adecuado para la gente que nos escucha. Dentro del proceso de planificación de nuestra presentación, un paso esencial, es saber quien va a ser nuestra audiencia para poder adecuar nuestro mensaje a ella, para poder transmitirlo de manera clara y concisa y asegurar de esta forma que todo el mundo lo pueda entender y asimilar.
  4. El mensaje bueno es el que entiende la gente. No importa lo que digamos, lo realmente importante es lo que la gente piensa que decimos. En mis clases de magia, a los alumnos siempre les explico que el verdadero efecto mágico es aquel que ocurre en la mente de los espectadores. Si escuchamos contar a una persona un juego de manos que haya visto, siempre lo explicará de forma más milagrosa que como realmente ocurrió, entre otras cosas, porque ya nos cuidamos los magos de que sea así. Con nuestras presentaciones debe pasar lo mismo, un mensaje claro y único, contado de forma memorable, con un lenguaje verbal, paraverbal y no verbal adecuado , nos ayudará a conseguirlo.
  5. Invitar en lugar de convencer. El propósito de nuestra presentación nunca puede ser intentar convencer a toda costa a nuestros oyentes. No podemos ser dogmáticos , la historia ha demostrado repetidamente, que los dogmas llevan a la estupidez humana. Nuestro principal objetivo debe ser exponer nuestra idea de forma clara y simple, que llegue a conectar con las emociones de nuestra audiencia para que pueda ser recordada en el tiempo y sólo en el caso que ellos quieran, sea llevada a la práctica. Para ello debemos ser convincentes, creíbles y tener la capacidad de escuchar y dialogar. No conseguiremos nunca que nuestras ideas sean verdaderamente atrayentes si no tenemos la actitud de escuchar y de aprender.

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Con esta entrada inicio la parte de mi blog dedicada a las presentaciones en público. Pretendo poner a  vuestra disposición mi experiencia conseguida como docente y mago.

Una de las características principales de estos últimos 15 años ha sido el proceso de globalización y el gran desarrollo de internet, lo que ha supuesto un  rápido y  fácil acceso a todo tipo de información. Hemos pasado de ser meros espectadores pasivos, a ser parte activa del proceso, decidiendo como, donde y cuando queremos esa información y en muchos ocasiones convirtiéndonos también en creadores de la misma. Hoy en día la correcta gestión de la economía de la atención es fundamental, o somos conscientes que necesitamos presentaciones efectivas, que sean capaces de emocionar y cautivar a nuestra audiencia, o nos convertiremos en comunicadores “amenabar”, es decir, en comunicadores muertos aunque no lo sepamos.

Para poder realizar este tipo de presentación, para poder conseguir que el publico no solo nos escuche, sino nos recuerde a medida que pasa el tiempo, es necesario, entre otras cosas, disponer de un protocolo de trabajo adecuado. Toda preparación de una presentación debe dividirse en tres fases, una primera fase de planificación, una segunda de elaboración en sí y una ultima de evaluación una vez realizada y todas ellas basadas en un objetivo: tener una idea en la mente, clara y concreta para poder transmitir un único y gran mensaje contado de forma memorable.

Hay que desterrar aquellas presentaciones con diapositivas llenas de letras,  aburridas, donde el orador se limita a leerlas y que cuando acaba nadie sabe lo que ha querido comunicar, por otras mucho mas visuales, donde lo mas importante es el mensaje a transmitir, el propio presentador y donde principalmente tengamos claro la respuesta a estas dos preguntas: ¿cual es el mensaje principal? y ¿porqué es importante?. Os invito a todos a iniciar este nuevo punto de partida en nuestras presentaciones que iré desarrollando en sucesivas entradas.

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Hoy inicio con gran ilusión este nuevo proyecto, esta nueva aventura de tener un blog personal, con el objetivo de poder compartir con vosotros dos de mis grandes pasiones, la odontología y el arte de comunicar. El aval de 25 años de experiencia y todos los comentarios de elogio y aprobación que he recibido hacia mi persona y mis presentaciones de muchos de los asistentes a mis conferencias por toda España, me ha animado a intentarlo.

Las entradas del blog tendrán dos temas bien diferenciados, uno sobre odontología, que como os podéis imaginar los que ya me conocéis, se basará principalmente en todo lo relacionado con la rehabilitación oral, la oclusión y la ATM. Y otro sobre todos aquellos aspectos que tengan que ver con el arte de presentar, con el arte de realizar presentaciones memorables e inolvidables. Si algo caracteriza a esta primera década del siglo XXI es la sobresaturación de información a la cual nos vemos sometidos continuamente. La gestión de la economía de la atención se ha convertido en algo fundamental, aquel que no sea capaz de realizar presentaciones que lleguen a las emociones del público captando todo su interés, se convertirá en un ponente Amenabar, estará muerto aunque todavía no lo sepa.

Espero de todo corazón que mis aportaciones tengan alguna utilidad, como dijo Samuel Beckett “las palabras son lo único que tenemos”.

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